Dijital kanallardan sundukları işlem sayısının 1.000’i aştığına dikkat çeken Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, “Bugün 1.6 milyondan fazla esnaf, KOBİ ve ticari müşterimize mobil ve internet bankacılığı üzerinden hizmet veriyoruz. Sıradaki adım, müşterilerimizin kendi sistemleriyle bankacılık altyapımızı entegre edebileceği açık bankacılık çözümleri ve API temelli hizmetler. Onların muhasebe, ERP ya da sipariş sistemleriyle konuşan dinamik bir finansal yapı inşa ediyoruz” dedi.

* Garanti BBVA’nın tüzel müşterilerine sunduğu hizmetlerde dijitalleşmenin nasıl bir rolü var? Dijitalleşme vizyonunuz tüzel müşterileriniz için bankacılığı nasıl şekillendiriyor?

Dijitalleşme bankacılığın geleceğini şekillendiriyor. Biz de tüzel müşterilerimize yönelik her hizmette dijitalleşmenin sağladığı verimlilik, hız, esneklik ve datadan maksimum düzeyde faydalanıyoruz.

Tüzel müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu bankacılık işlemlerini dijitale taşıdık. Mobilden yeni müşteri olma sürecinden başlayarak, kredi limit başvurusu, ticari kredi kullanımı, teminat mektubu düzenleme, çek karnesi başvurusu, POS işlemleri, güncel fiyat ve komisyon değişiklikleri görüntüleme, limit, vade ve teminat takibi gibi birçok işlem dijital kanallarımızda 7/24 gerçekleştiriliyor.

Kurduğumuz sistem hem müşteriye zaman kazandırıyor hem de daha fazla kontrol alanı ve karar destek altyapısı sunuyor. Müşterilerimizin iş süreçlerini basitleştirmek ve bankacılığı kendi iş akışlarına entegre edebilmelerini sağlamak istiyoruz.